개인정보취급방침

롯데콘서트홀 대관 회원 개인정보 수집 / 이용 동의

1. 수집항목
  • 1)단체회원
    가. 가입자 정보
    필수정보 : 이름, ID, 휴대폰번호, 이메일, 전화번호
    선택정보 : 팩스번호
    나. 단체 정보
    필수정보 : 단체명, 대표자성명, 대표번호, 단체주소, 사업자번호
    선택정보 : 대표팩스, 법인등록번호, 법인등록증, 창립연도
  • 2)개인회원
    • 필수정보 : 이름, ID, 휴대폰번호, 이메일, 단체명
    • 선택정보 : 전화번호, 팩스번호
※ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
2. 수집 및 이용목적
  • 1)회원관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용, 개인식별, 공지, 본인의사 확인, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 불만처리 및 민원처리 고지사항 전달 등 원활한 의사소통 경로 확보
  • 2)서비스 제공 : 콘텐츠 제공, 대관료 및 부대시설사용료 등 요금 결제, 본인인증 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적
3. 보유 및 이용기간
원칙적으로 정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계법률 및 이용자가 동의한 바에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보존합니다. 이 경우, 롯데콘서트홀은 보관하는 정보를 그 보관 목적으로만 이용합니다.
  • 1)회원가입정보 : 가입일-탈퇴일 (부정 이용 방지 목적으로 탈퇴일로부터 3개월 또는 해당 수집 목적을 달성한 즉시 삭제)
  • 2)계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 5년
  • 3)대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 5년
  • 4)소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 3년
  • 5)회원의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 귀하께서 열람을 요구하는 경우는 지체 없이, 그 열람확인 할 수 있도록 조치합니다.
4. 동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익
귀하는 개인 정보 수집, 이용에 동의를 거부할 권리가 있으며, 필수 정보 수집에 동의를 거부할 경우 회원 가입 및 서비스 이용이 제한됩니다.

개정 시행일 : 2026.04.28