약관동의

1. 제1장 총칙

   제1조 목적

   본 약관은 롯데콘서트홀 "대관 홈페이지" (http://partner.lotteconcerthall.com)의 이용을 위하여 롯데콘서트홀과 대관자 간의 권리와 의무 사항을 규정하기 위하여 제정되었습니다.

   제2조 약관의 효력 및 개정

   • ①본 약관은 롯데콘서트홀 홈페이지 화면 또는 지면에 게시하거나 기타 방법으로 대관자 에게 공지함으로써 효력이 발생됩니다.
   • ②롯데콘서트홀은 약관 개정 시 효력 발생일 7일 이전(대관자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)에 본 조 제1항과 같은 방법으로 공지해야 합니다.
   • ③"재단"이 상기 제2항에 따라 본 약관 개정안을 공지 또는 통지하는 동안, 7일(대관자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 30일)이내에 의사를 밝히지 않는 대관자는 의사를 밝힌 것으로 간주된다고 명확하게 알렸음에도 불구하고 대관자가 거부 의사를 명시적으로 나타내지 않는 경우에는 대관자는 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

   제3조 약관 이외의 준칙

   본 약관에 명시되지 않은 사항에 관하여는 관계 법령에 규정되어 있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.

   제4조 용어의 정의

   이 약관에서 사용하는 용어는 다음 각 호와 같이 정의됩니다.

   • ①"대관자"란 롯데콘서트홀의 공연장에 공연 및 행사의 개최를 위하여 장소를 대관하는 주최사를 뜻합니다. 주최가 여럿일 경우, 장소를 대관하기 위하여 대관신청한 대관자를 주최사로 간주합니다. 다만, 법적으로나 행정적으로, 또는 내규 등을 통해 대관자를 가름할 수 있는 경우에는 그에 따릅니다.
   • ②"아이디(ID)"란 서비스를 이용하기 위하여 대관자가 설정하고 롯데콘서트홀이 승인한 회원 식별문자 및 숫자 조합이며, "비밀번호"란 대관자의 정보를 보호하기 위하여 대관자 자신이 설정한 문자 및 숫자의 조합입니다.
   • ③"탈퇴"란 대관자가 대관 홈페이지 서비스 이용의 중단을 위하여 밝히는 의사 표시를 말합니다. 다만, "탈퇴"는 대관 규약상의 행사취소와는 다르며, 단지 대관 홈페이지 서비스의 이용 중단에만 국한됩니다.

2. 제2장 서비스 제공 및 이용계약

   제5조 이용계약의 성립 및 이용신청

   • ①이용계약은 대관자가 본 약관에 대하여 동의하고 대관자자의 이용신청에 대한 롯데콘서트홀의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
   • ②제 1항의 규정에 의해 서비스를 이용하고자 하는 자(개인 또는 단체)가 이용 신청을 할 때에는 롯데문화재단이 요청하는 회원가입신청 양식에 따라 온라인 신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
   • ③가입신청 양식에 기재되는 모든 이용자 정보는 실제 정보인 것으로 간주됩니다. 만일 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 경우 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다.

   제6조 이용계약 승낙의 유보

   • ①롯데콘서트홀은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
     • 1.대표자의 실명을 사용하지 않거나 사업자번호 등 회사정보를 허위로 등록할 경우
     • 2.다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
     • 3.이용 신청 시 기재 내용을 허위로 작성한 경우
     • 4.롯데콘서트홀이 정한 대관자의 요건에 충족되지 못할 경우
     • 5.정보를 악용하거나 사회의 안녕, 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 이용신청을 하였을 때
   • ②롯데콘서트홀은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
     • 1.대관자의 인적사항 및 이용목적이 불분명할 경우
     • 2.서비스를 제공하기에 기술적으로 문제가 있다고 판단되는 경우
     • 3.기타 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

   제7조 대관자 회원 해지 및 자격 상실

   • ①대관자가 다음 사유에 해당하는 경우 롯데콘서트홀은 대관 홈페이지 서비스의 이용을 제한하거나 대관자 회원의 자격을 해지할 수 있습니다.
     • 1.타인의 아이디를 사용한 경우
     • 2.다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
     • 3.수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
     • 4.정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
     • 5.정보통신윤리위원회로부터의 이용 제한 요구 대상인 경우
     • 6.선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
     • 7.서비스를 이용하여 얻은 정보를 롯데문화재단의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
     • 8.전기통신관련법령 등을 위반하는 행위를 하는 경우
     • 9.기타 롯데콘서트홀이 부적당하다고 판단한 경우
   • ②대관자는 대관담당자를 통하여 서비스 이용을 해지할 수 있습니다.
   • ③본 회원의 해지 및 자격 상실은 대관자 홈페이지 서비스에 국한되며 대관규약 상의 위반내용이 아닌 한, 대관자 자격을 상실하는 것은 아닙니다.

3. 제3장 의무와 권한

   제8조 개인정보 보호

   • ①제공된 개인정보 및 회사정보는 법령에 근거한 경우와 다음의 경우를 제외하고는 대관자의 동의 없이 이용할 수 없으며 제3자에게 제공하지 않습니다.
     • 1.수사상 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
     • 2.신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
     • 3.통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
     • 4.기타 법률에 의해 요구되는 경우
     • 5.대관과 관련된 공지 및 롯데콘서트홀의 각종 행사 및 이벤트 안내
   • ②대관자 회원가입에 대한 동의 철회, 열람 또는 정정요구 등 회원이 수정한 정보는 수정 절차가 완료된 시점으로부터 바로 적용됩니다.
   • ③개인정보 및 회사정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 개인정보를 파기합니다. 단, 상법 및 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.
   • ④롯데콘서트홀은 개인정보 및 회사정보의 보호와 관련하여 대관자의 의견과 불만을 접수할 수 있는 창구를 개설하여 운영합니다.

   제9조 롯데콘서트홀의 의무

   • ①롯데콘서트홀은 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는 데 최선을 하여야 합니다.
   • ②롯데콘서트홀은 대관자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 대관자의 개인정보 및 회사정보 보안에 대하여 최고의 안전 조치를 강구하여 이용자의 정보보안에 최선을 다해야 할 의무가 있습니다.
   • ③롯데콘서트홀은 대관자가 제기하는 불편/불만 사항에 대해 정당하다고 판단할 경우 즉시 또는 일정한 유예기간을 갖고 처리해야 합니다.
   • ④롯데콘서트홀은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

   제10조 대관자의 의무

   • ①대관자는 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 롯데콘서트홀이 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 롯데콘서트홀의 서비스 제공에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.
   • ②대관자는 대관자 아이디 및 회사정보에 대한 관리 책임을 가지며, 관리 소홀 부정사용으로 인한 모든 결과에 대해 책임을 집니다. 대관자에게 부여된 아이디와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 대관자에게 있습니다. 아이디가 부정하게 사용된 경우 롯데콘서트홀에 그 사실을 통보하여야 합니다.
   • ③대관자는 대관자 아이디, 비밀번호를 제3자에게 양도,증여 할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다. 다만, 대관자는 자신의 사업을 위하여 소속 직원에게 아이디와 비밀번호를 부여할 수 있습니다. 이 때 소속직원의 퇴직 등의 사유로 권한이 만료될 경우 아이디와 비밀번호를 회수하여야 합니다.
   • ④대관자는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호와 같은 행위를 하여서는 안됩니다.
     • 1.다른 이용자의 아이디를 부정하게 사용하는 행위
     • 2.서비스를 이용하여 얻은 정보를 롯데문화재단의 사전 승낙 없이 이용자의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
     • 3.다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
     • 4.공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
     • 5.반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
     • 6.다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
     • 7.기타 관계 법령에 위배되는 행위
   • ⑤대관자는 롯데콘서트홀의 사전 동의 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위를 할 수 없습니다.

4. 제4장 서비스의 이용

   제11조 정보의 제공

   롯데콘서트홀은 대관서비스를 운용함에 있어 각종 정보를 웹사이트에 게재하는 방법으로 대관자에게 제공할 수 있습니다.

   제12조 대관자 회원의 게시물의 삭제 권한 및 저작권

   • ①롯데콘서트홀은 대관자가 게시하거나 등록하는 서비스의 내용물이 다음 규정을 위반할 경우 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
     • 1.다른 대관자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
     • 2.공공질서 및 미풍양속에 위반되는 경우
     • 3.범죄적 행위 및 음란물과 관련되는 게시물을 등록할 경우
     • 4.롯데콘서트홀 및 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
     • 5.롯데콘서트홀이 규정한 게시기간을 초과하는 경우
     • 6.기타 관계법령을 위반하는 게시물을 등록하는 경우
   • ②게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 롯데콘서트홀은 게시자의 동의 없이는 이를 사이트 내 게재 이외의 영리목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우에는 롯데콘서트홀은 사이트 내에 게시권을 가집니다.
   • ③대관자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
   • ④대관자에 대한 정보 보유 권한은 롯데콘서트홀에게 있습니다

   제13조 온라인 대관신청 및 승인, 부결 통보

   • ①롯데콘서트홀이 대관신청절차를 온라인으로 할 경우, 대관자는 이에 응하여 소정의 서식에 따라 대관 홈페이지에 신청하여야 합니다. 다만, 롯데콘서트홀이 인정하는 경우 오프라인 서면으로 제출할 수 있습니다.
   • ②온라인으로 대관을 신청할 경우, 대관자는 별도로 등록된 대관규약에 대하여 동의하여야 하며 이후 표시되는 대관자 정보를 정확하게 입력하여야 합니다. 만일 대관자의 정보를 부정확하게 등록하여 발생되는 피해는 대관자가 책임을 집니다.
   • ③롯데콘서트홀은 등록된 대관자의 휴대폰과 이메일로 대관 결과를 통보할 수 있으며, 필요시 대관결과, 통보결과를 대관 홈페이지에 개별적으로 게시할 수 있습니다. 대관 홈페이지에 게시된 결과는 대관승인서 또는 대관불가통지서와 같은 효력을 지닙니다.
   • ④롯데콘서트홀은 대관신청의 부정 등록 및 본인 확인을 위하여 대관신청자의 IP를 수집할 수 있습니다.

   제14조 대관료 대금의 결제

   • ①대관자는 대관료 대금을 대관료 항목 각각에 부여된 계좌(이하 "가상계좌"라 한다)에 입금해야 합니다. 본 가상계좌에 입금하지 않을 경우 발생하는 행정 처리 지체 등에 대한 책임은 대관자에게 있습니다.
   • ②"가상계좌" 입금 결과에 대한 확인은 입금 후 최소 20분에서 최대 1시간까지 소요됩니다.

   제15조 문서의 효력

   • ①다음 롯데콘서트홀이 발행하는 문서에 대하여 인감이 날인된 채로 대관 홈페이지에 게시할 경우 문서의 행정적/법률적 효력을 지닙니다.
     • 1. 대관확인서
     • 2. 대관계약서
   • ②다음 각 호의 대관자가 신청하여 롯데콘서트홀이 접수한 문서에 대하여 인감이 날인된 채로 대관담당자에게 전자적으로 전달될 경우 문서의 행정적/법률적 효력을 지닙니다.
     • 1. 대관신청서
   • ③대관자 또는 롯데콘서트홀은 전자적인 방식으로나 비전자적인 방식으로 본조 제1항 및 제2항에 언급한 문서에 대한 위조 및 인감의 복사를 할 수 없습니다.
   • ④대관계약서의 경우, 롯데콘서트홀의 대관담당자와 대관자가 각각 전자적인 방식으로 계약버튼을 누를 경우 계약이 체결된 것으로 봅니다. 다만, 본조 본항에 대한 적용시기는 대관 홈페이지에 별도 게시합니다.

5. 제5장 기타

   제16조 롯데콘서트홀의 소유권

   • ①롯데콘서트홀이 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스 명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 롯데콘서트홀(롯데문화재단)에게 소유권이 있습니다.
   • ②대관자는 롯데콘서트홀이 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 전항의 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재 라이센스, 담보권 설정 행위, 상업적 이용 행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.

   제17조 양도금지

   대관자가 서비스의 이용 권한을 타인에게 양도 및 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

   제18조 면책 및 손해배상

   • ①롯데콘서트홀 서비스의 제공과 관련하여 대관자에게 발생한 손해 중 대관자의 고의 또는 과실에 의한 손해에 대해서는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
   • ②롯데콘서트홀은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 대관자에게 발생한 손해에 대하여 면책됩니다.
     • 1.천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적 사유, 또는 타인의 범죄행위, 기타 롯데콘서트홀의 과실 없는 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우
     • 2.롯데콘서트홀의 귀책사유 없이 다른 대관자의 고의 또는 과실에 의하여 대관자 이용에 장애가 발생한 경우. (단, 대관자는 서비스 이용에 장애를 초래한 다른 대관자에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다.)
     • 3.대관자가 서비스를 이용하지 못하게 됨에 따라 대관자의 특별한 사정에 의하여 발생한 간접적·결과적 손해
   • ③롯데콘서트홀은 대관자가 "대관 홈페이지" 또는 대관자 자격으로 접근할 수 있는 온/오프라인 매체에 게재한 정보, 자료, 사실의 허위성, 위법성이 객관적으로 확인된 경우를 제외하고 서비스 화면에 표시되는 정보 등의 정확성, 안정성, 타당성 등을 보증하지 않으며, 그와 관련하여 재단의 고의 또는 과실이 없는 한 재단은 책임지지 않습니다.

   제19조 (관할 법원)

   본 서비스의 관련되는 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 민사소송법상 주소지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.

제정 일자 : 2026.04.28

1. 수집항목

• 1)단체회원

  가. 가입자 정보

  필수정보 : 이름, ID, 휴대폰번호, 이메일, 전화번호

  선택정보 : 팩스번호

  나. 단체 정보

  필수정보 : 단체명, 대표자성명, 대표번호, 단체주소, 사업자번호

  선택정보 : 대표팩스, 법인등록번호, 법인등록증, 창립연도

• 2)개인회원
  • 필수정보 : 이름, ID, 휴대폰번호, 이메일, 단체명
  • 선택정보 : 전화번호, 팩스번호

※ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

2. 수집 및 이용목적

• 1)회원관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용, 개인식별, 공지, 본인의사 확인, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 불만처리 및 민원처리 고지사항 전달 등 원활한 의사소통 경로 확보
• 2)서비스 제공 : 콘텐츠 제공, 대관료 및 부대시설사용료 등 요금 결제, 본인인증 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적

3. 보유 및 이용기간

원칙적으로 정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계법률 및 이용자가 동의한 바에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보존합니다. 이 경우, 롯데콘서트홀은 보관하는 정보를 그 보관 목적으로만 이용합니다.

• 1)회원가입정보 : 가입일-탈퇴일 (부정 이용 방지 목적으로 탈퇴일로부터 3개월 또는 해당 수집 목적을 달성한 즉시 삭제)
• 2)계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 5년
• 3)대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 5년
• 4)소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 3년
• 5)회원의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 귀하께서 열람을 요구하는 경우는 지체 없이, 그 열람확인 할 수 있도록 조치합니다.

4. 동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익

귀하는 개인 정보 수집, 이용에 동의를 거부할 권리가 있으며, 필수 정보 수집에 동의를 거부할 경우 회원 가입 및 서비스 이용이 제한됩니다.

개정 시행일 : 2026.04.28